よくある質問

MoveMaxScootのスマホアプリをインストールし、アカウント登録後に地図上で近くのスクーターを確認。QRコードを読み取るとすぐに走行が開始できます。

東京都千代田区を中心に、安全走行が可能なエリアでサービスを展開しています。対応エリアはアプリ内地図でリアルタイムにご確認ください。

基本料金は1分¥5から。利用時間に応じて自動で計算されるので、都市内の短距離移動に最適です。

アプリ上で目的地付近のスクーターを選択し、予約ボタンをタップ。指定のステーションから受け取るか、乗車前に立ち寄って利用開始できます。

クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。アプリにカード情報を登録していただくだけでスムーズに決済が完了します。

ヘルメットと反射ベストを無料でレンタル可能。走行時には必ず装着し、通行ルールを守ってご利用ください。

バッテリーレベルが低くなるとアプリに通知が届きます。指定のステーションに返却していただければ弊社スタッフが充電を担当します。

フル充電で約25kmの走行が可能です。実際の走行距離は道路状況や運転スタイルによって変動します。

満18歳以上で普通自動車免許または原付免許をお持ちの方がご利用いただけます。免許情報はアプリ登録時に確認いたします。

予約開始前であればアプリ上で無料キャンセルが可能です。予約開始後のキャンセルは料金が発生する場合があります。

メールまたはアプリ内チャットで年中無休対応。緊急時のトラブルにも迅速に対応いたします。